Умови повернення

Обмін та повернення товару здійснюється протягом 14 днів з дати придбання товару (не рахуючи дати придбання).

Переконливо просимо Вас у момент самого замовлення або при спілкуванні з нашим менеджером уточнювати детальну інформацію про товар: характеристики, властивості, склад, колір, країну виробництва, та інші дані, необхідні для здійснення благополучної покупки.

Згідно з доповненням N 3, до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р N 172, деякі категорії товарів належної якості не підлягають обміну або поверненню.

Повернення або обмін товару на аналогічний можливий відповідно до статті №9 Закону України «Про захист прав споживачів» і тільки при дотриманні наступних умов:

  • товар не підійшов за розміром, фасоном, кольором, формою, габаритами або іншим характеристикам, за якими він не може бути використаний за призначенням
  • товар має заводський брак або механічно несправний з вини виробника / служби доставки
  • при оформленні замовлення була надана недостовірна інформацію про придбаний товар
  • з дня придбання товару пройшло не більше 14 днів
  • товар є абсолютно новим і в ідеальному стані, тобто раніше ніколи не був у використанні
  • збережений товарний вигляд у повній комплектації та збережені споживчі якості товару
  • відсутні ознаки стороннього втручання - не порушені умови гарантійного обслуговування
  • збережені заводські пломби, ярлики та була акуратно розкрита коробка / упаковка
  • наявність гарантійного талона, товарного чека або накладної, що підтверджують оплату товару

Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній на складі, то Ви можете:

  • провести обмін товару на аналогічний, як тільки він буде доступний в наявності і надійде в продаж
  • придбати будь-який інший аналогічний товар, з перерахуванням вартості
  • отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару